Termos de Serviço

Ao acessar ou usar o goBuildy ("o Serviço"), você aceita ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar, não use o Serviço.

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculante entre você e o goBuildy. Podemos atualizar estes Termos periodicamente; o uso continuado do Serviço depois que notificarmos você sobre alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

O goBuildy é um serviço de geração de sites com inteligência artificial. Você descreve o seu negócio em linguagem natural e o nosso sistema usa IA para gerar um site profissional para você. O site gerado fica hospedado na infraestrutura do goBuildy e é entregue aos seus visitantes.

Os sites gerados pelo goBuildy são produzidos por grandes modelos de linguagem (LLMs), incluindo Google Gemini e Anthropic Claude. Ao usar o Serviço, você entende e aceita o seguinte:

• O conteúdo gerado por IA não é aconselhamento profissional. Nada em um site gerado por IA constitui aconselhamento jurídico, médico, financeiro, fiscal ou profissional de outro tipo. Se o seu negócio precisa desse tipo de aconselhamento, consulte um profissional habilitado.
• O conteúdo de IA pode conter erros. Os LLMs podem produzir informações imprecisas, incompletas ou desatualizadas. Você é responsável por revisar, editar e verificar todo o conteúdo do seu site gerado antes de publicá-lo para clientes reais.
• Você é responsável pelo conteúdo do seu site. Ao concluir o checkout e colocar o seu site no ar, você confirma que o conteúdo não viola nenhuma lei aplicável nem direitos de terceiros (veja a Seção 7, Uso Aceitável).
• Roteamento de modelos de IA. O goBuildy seleciona o modelo de IA usado para gerar o seu site de acordo com a disponibilidade e a carga. O modelo específico não é garantido e pode mudar sem aviso prévio.

Quando o goBuildy registra um domínio em seu nome, aplicam-se os seguintes termos:

• O goBuildy é o titular registrado do domínio. Para eliminar atritos no checkout, o goBuildy registra os domínios comprados usando as suas próprias informações de contato como registrante. Os seus dados pessoais nunca são informados ao registro do domínio. A proteção de privacidade WHOIS vem ativada por padrão, mantendo todas as informações do registrante fora das consultas públicas.
• Domínio na conta AWS do goBuildy; você é o proprietário beneficiário. O goBuildy atua como custodiante em seu nome. O domínio existe para servir ao seu site e você mantém o controle total sobre ele pela sua conta do goBuildy.
• A transferência está sempre disponível: grátis, sem perguntas. Clique em “Obter código de transferência” no seu painel a qualquer momento para receber o código EPP. As transferências seguem o processo padrão da ICANN, de 5 a 7 dias.
• Renovação automática, por conta do goBuildy. Os domínios estão configurados para se renovar automaticamente todo ano. O custo da renovação é absorvido pelo goBuildy como parte da sua assinatura de USD 22/mês: não há taxa de renovação separada para você. Você receberá um e-mail informativo 30 dias antes da data de renovação.
• Uso do nome de domínio e indenização. Você não pode registrar um nome de domínio que infrinja direitos de marca, nome comercial ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros. Ao selecionar um domínio na opção Compra de domínio, você declara e garante que o domínio escolhido não infringe nenhum desses direitos. Se qualquer terceiro apresentar uma reclamação (incluindo um procedimento UDRP) contra o goBuildy relacionada a um domínio registrado em seu nome, você concorda em: (a) indenizar o goBuildy e o seu operador e mantê-los indenes de quaisquer custos, perdas ou decisões adversas decorrentes dessa reclamação; e (b) cooperar plenamente nesse procedimento, inclusive fornecendo informações exatas em tempo hábil.
• Ao cancelar a assinatura. Quando a sua assinatura do goBuildy é cancelada, desativamos a renovação automática e avisamos você por e-mail com as instruções de transferência. Você tem até a data de renovação do domínio para transferi-lo para outro registrador sem custo. A transferência é sempre gratuita. O código EPP aparece automaticamente no momento do cancelamento e você pode pedi-lo de novo a qualquer momento escrevendo para hello@gobuildy.com.
• Depois que o domínio vence. Se você não transferir antes da data de renovação, o domínio entra em um processo padrão de vencimento: aproximadamente 30 dias de período de carência suspenso (ainda transferível, embora o seu novo registrador possa cobrar uma taxa de restauração), seguidos de ~30 dias de período de resgate e, depois, ~5 dias de exclusão pendente antes que o domínio fique disponível ao público, cerca de 65 dias desde o vencimento no total. O goBuildy não se responsabiliza pela perda do domínio após a data de vencimento se você não agiu durante o prazo de transferência. Recomendamos fortemente transferir antes da data de renovação, não depois.

Antes de comprar um plano, você recebe uma prévia gratuita do seu site em um link temporário, com marca d'água. O link dura 72 horas, salvo se o prorrogarmos. Quando ele é encerrado, guardamos uma cópia não publicada por 45 dias para poder reabri-la se você pedir e, depois, ela é apagada.

A prévia gratuita não constitui garantia de que o seu site final publicado será idêntico em aparência ou conteúdo; podem ocorrer pequenas diferenças durante o provisionamento.

O goBuildy pode, a seu critério, exigir um sinal reembolsável de USD 1 depois da sua primeira geração gratuita de site, antes de liberar regenerações adicionais ou prosseguir com a publicação. Este sinal não está em vigor atualmente; se o goBuildy o ativar, aplicam-se os seguintes termos:

• Autorização, não cobrança. O sinal de USD 1 é uma retenção por autorização no cartão, feita por meio do nosso processador de pagamentos. O seu cartão não é cobrado no momento da autorização; a retenção apenas verifica que há um meio de pagamento válido cadastrado.
• Creditado ao publicar. Se você comprar uma assinatura do goBuildy dentro de 72 horas após autorizar o sinal, o USD 1 é capturado e aplicado imediatamente como crédito na fatura do primeiro mês da assinatura. Não há cobrança em dobro.
• Liberação automática. Se você não comprar uma assinatura dentro de 72 horas após a autorização, a retenção é anulada e liberada automaticamente por completo. Nenhuma cobrança aparece no seu extrato. Dependendo do emissor do seu cartão, a retenção pendente pode levar de 3 a 7 dias úteis para sumir do seu saldo.
• Sem compromisso de assinatura. Autorizar o sinal de USD 1 não cria uma assinatura nem qualquer obrigação de pagamento recorrente. Ele apenas libera tentativas adicionais de regeneração por IA durante o seu prazo de prévia gratuita de 72 horas.
• Não reembolsável após a captura. Uma vez capturado (ou seja, quando você concluiu a compra de uma assinatura), o USD 1 é aplicado como crédito e não é reembolsável como item independente. O crédito permanece na sua conta e reduz a sua primeira fatura.

Você concorda em não usar o Serviço para gerar ou hospedar conteúdo que:

• Seja ilegal segundo a lei federal, estadual ou local aplicável.
• Infrinja qualquer direito autoral, marca registrada, segredo comercial, patente ou outro direito de propriedade intelectual.
• Seja difamatório, assediador, abusivo ou ameaçador contra qualquer indivíduo ou grupo.
• Constitua spam, phishing ou qualquer forma de marketing enganoso.
• Represente ou promova material de abuso sexual infantil (CSAM): tolerância zero, denunciado ao NCMEC imediatamente.
• Facilite serviços financeiros não autorizados, jogos de azar ou a venda de substâncias ilegais.
• Se faça passar por outra pessoa, empresa ou entidade governamental.

O goBuildy se reserva o direito de remover qualquer site que viole estes termos, sem aviso prévio e sem reembolso, e de denunciar conteúdos ou atividades relevantes às autoridades.

Se o seu plano incluir, você pode convidar outras pessoas para trabalhar em uma parte do seu site (por exemplo, para cadastrar os imóveis do seu catálogo). Você é responsável pelo que elas fizerem com esse acesso como se tivesse sido você, por avisá-las sobre como tratamos os dados delas (veja a nossa Política de Privacidade) e por remover o acesso delas quando deixarem de trabalhar com você. Em relação aos dados dessas pessoas, você é o controlador e o goBuildy é o operador que os guarda em seu nome.

Se o seu site tem Reservas, você pode conectar o WhatsApp Business do seu negócio para que os avisos dos agendamentos saiam sozinhos do seu número: a confirmação quando o agendamento fica confirmado e um lembrete antes do horário, no momento que você escolher. Você continua usando o WhatsApp Business no seu celular como sempre.

• Sua conta e seu contrato com a Meta. Ao conectar o seu número, você aceita as condições da Meta para a plataforma WhatsApp Business e a Política de mensagens dela: esse contrato é entre você e a Meta. A conta e o número são seus. A Meta cobra os avisos no cartão que você cadastrar na sua conta do WhatsApp. A Meta define e altera os preços dela, aprova ou rejeita as mensagens e pode limitar os envios ou suspender a sua conta. Essas decisões são da Meta, não nossas.
• O que o aviso diz. O texto é o mesmo para todos os negócios e é aprovado pela Meta: o primeiro nome da pessoa, o nome do seu negócio, o dia e a hora do agendamento, o seu endereço, se você o cadastrou, e como deixar de receber os avisos. Nunca a nota do agendamento. O nome é o que você preenche em “Nome do negócio nos avisos”: coloque só o nome do seu negócio, sem o tipo de consulta nem de tratamento.
• Quem faz o quê com os dados. Com os dados dos seus clientes, você é o controlador e o goBuildy é o operador que os trata em seu nome. A Meta também os trata como sua operadora, conforme o seu contrato com a Meta. Você nos autoriza expressamente a enviar à Meta, em seu nome e com o acesso que você nos deu, o que cada aviso contém, e a receber o que o WhatsApp nos envia enquanto o seu número estiver conectado: o status de cada aviso, as mensagens que escrevem para o seu número e o que chega do seu app (os seus contatos, as mensagens que você envia e, se você escolher compartilhar, o seu histórico de conversas).
• O que o goBuildy faz. Só enviamos um aviso para quem tem anotado na ficha que quer recebê-los. Das mensagens que escrevem para o seu número, só verificamos se dizem “SAIR”, “PARAR”, “BAJA” ou “STOP”: nesse caso, anotamos na ficha da pessoa que ela não quer mais recebê-los e respondemos que eles não vão mais chegar. Todo o resto descartamos sem guardar. Não usamos esses dados para mais nada: nem publicidade, nem inteligência artificial, nem outros negócios. O acesso à sua conta é guardado criptografado, separado dos dados dos seus clientes.
• Anote o sim só se a pessoa o deu. A sua página de reservas pergunta e guarda a resposta. Se você agendar alguém manualmente, pergunte antes e anote na ficha da pessoa como ela deu o sim.
• Respeite quem pede para parar. Se alguém pedir para não receber mais avisos, inclusive fora do WhatsApp, anote isso na ficha da pessoa.
• Menores de 13 anos. Agende o horário no nome e com o telefone da pessoa adulta que faz o pedido: o aviso chega para ela.
• Seu contato, atualizado. O seu site mostra um aviso de privacidade com o contato do seu negócio, para que os seus clientes saibam como falar com você sobre os dados deles. Mantenha esse contato atualizado no seu painel. Se o seu site não tiver nenhum contato, o aviso não aparece.
• A lei do seu país. Cumpra a lei de proteção de dados do seu país (por exemplo, registrar a sua base de dados, se for o caso) e as condições e políticas da Meta e do WhatsApp.
• Responsabilidade. O goBuildy não responde pelas decisões da Meta (preços, aprovações, limites, suspensões, quedas) nem por avisos que não saiam, não cheguem ou cheguem atrasados. Os avisos não dispensam você de manter a sua agenda em dia. Se alguém fizer uma reclamação contra o goBuildy porque você anotou um sim que a pessoa não deu ou não respeitou um pedido para parar, essa reclamação corre por sua conta. Em todo o resto, vale o limite da seção 11, na medida em que a lei permitir.
• Desconectar. Você pode desconectar o seu número quando quiser pelo seu painel. Também pode nos pedir isso escrevendo para hello@gobuildy.com e fazemos isso dentro de 5 dias úteis. A partir desse momento, nenhum aviso é enviado e apagamos o acesso à sua conta. Os avisos que já saíram continuam registrados em cada agendamento. Para cortar de vez, no app WhatsApp Business, vá em Configurações > Conta > Plataforma empresarial e toque em “Desconectar conta”. O seu número continua funcionando no seu celular.

O goBuildy pode suspender ou encerrar a sua conta a qualquer momento se você violar estes Termos, praticar atividade fraudulenta ou se a lei nos obrigar a isso. Em caso de encerramento por justa causa, nenhum reembolso será devido.

Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento pelo painel da sua conta. Ao cancelar, o seu site continuará no ar até o fim do período de faturamento pago; depois disso, ele será tirado do ar e os seus dados serão excluídos conforme o cronograma de retenção da nossa Política de Privacidade.

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME A DISPONIBILIDADE", SEM GARANTIAS DE NENHUM TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. O GOBUILDY NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO SEJA ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS, OU QUE O CONTEÚDO GERADO POR IA ATENDA ÀS SUAS EXPECTATIVAS OU SEJA ADEQUADO PARA QUALQUER FINALIDADE ESPECÍFICA.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE TOTAL DO GOBUILDY PERANTE VOCÊ POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE DE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU AO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU AO GOBUILDY NOS 3 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

O GOBUILDY NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR NENHUM DANO INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSEQUENCIAL OU PUNITIVO, INCLUINDO LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS OU PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO.

Se você acredita que o conteúdo de um site hospedado no goBuildy infringe os seus direitos autorais, envie uma notificação de remoção DMCA pelo nosso formulário de contato com: (1) a identificação da obra protegida; (2) a URL do conteúdo infrator; (3) as suas informações de contato; (4) uma declaração de boa-fé; (5) uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações são exatas e de que você é o titular dos direitos ou um agente autorizado; e (6) a sua assinatura física ou eletrônica.

Estes Termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos aplicáveis a acordos celebrados e executados integralmente dentro dos Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis. Qualquer disputa será resolvida por arbitragem vinculante segundo as regras da JAMS, com procedimentos conduzidos em inglês. Renuncia-se às ações coletivas na máxima extensão permitida pela lei.

O goBuildy é administrado por uma pessoa física. Os dados a seguir são publicados conforme os requisitos dos processadores de pagamento com os quais operamos.

Para dúvidas sobre estes Termos, por favor, use o nosso formulário de contato. Respondemos dentro de 1 a 2 dias úteis.